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Ihre Kontrolle, unsere Verantwortung: Alle Tools für sicheres Spielen bei Westace

Wir bei Westace nehmen das Thema verantwortungsvolles Spielen ernst – nicht als PR-Phrase, sondern als tägliche Praxis. Jedes Tool, das Sie hier finden, wurde entwickelt, um Ihnen die Kontrolle zu geben, die Sie brauchen. Keine versteckten Knöpfe, keine Hürden. Sie entscheiden, wann, wie lange und wie viel Sie spielen. Damit das gelingt, stellen wir Ihnen sieben konkrete Schutzmechanismen zur Verfügung – alle direkt in Ihrem Konto einstellbar.

Auf einen Blick: Die Schutzinstrumente von Westace

Die folgende Tabelle zeigt jedes Tool mit seiner genauen Funktion, wie Sie es aktivieren und welche Wirkung es entfaltet. Lesen Sie sie in Ruhe – sie ist der schnellste Weg, Ihr persönliches Sicherheitsprofil einzurichten.

ToolBeschreibungAktivierungWirkung
EinzahlungslimitsLegen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.Direkt im Konto unter „Verantwortung“ → „Limits“; sofort wirksam.Verhindert ungeplante Einzahlungen über den selbst gesetzten Rahmen hinaus.
VerlustlimitsBestimmen Sie den Höchstbetrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren dürfen.Im selben Menü wie Einzahlungslimits; separate Einstellung.Stoppt das Spielen automatisch, sobald die Verlustschwelle erreicht ist – schützt Ihr Budget.
SitzungslimitsDefinieren Sie die maximale Spieldauer pro Sitzung in Minuten.Unter „Sitzungslimits“ im Kontomenü; wählbar von 15 bis 480 Minuten.Beendet die Sitzung zwangsweise nach Ablauf der Zeit – keine Verlängerung möglich.
Reality-ChecksRegelmäßige Pop-up-Erinnerungen, die Ihnen Ihre aktuelle Spielzeit und Ihre Umsätze anzeigen.Standardmäßig alle 60 Minuten aktiviert; Frequenz im Menü anpassbar.Schafft Bewusstsein für die verstrichene Zeit – ohne dass Sie selbst auf die Uhr schauen müssen.
Pausen (Cooling-Off)Eine freiwillige Spielpause von 24 Stunden bis zu 6 Wochen.Einmalige Auswahl im Konto; Pause beginnt sofort.Sperrt den Zugang zu allen Spielen für den gewählten Zeitraum – keine Ausnahmen.
Selbstsperren (Ausschluss)Eine vollständige, unwiderrufliche Sperre Ihres Kontos für mindestens 6 Monate, maximal 5 Jahre.Antrag per E-Mail an unseren Spielerschutz oder über das Kontomenü; Bestätigung durch unser Team.Entzieht Ihnen den Zugriff auf das gesamte Konto – inklusive Ein- und Auszahlungen. Nach Ablauf keine automatische Freischaltung.

So richten Sie Ihre Limits ein – in drei Schritten

Kein Tool nützt, wenn es kompliziert zu erreichen ist. Deshalb haben wir den Weg so kurz wie möglich gehalten:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Westace-Konto an und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil.
  2. Wählen Sie „Verantwortung“ aus dem Menü – alle Schutzinstrumente sind auf einer Seite gebündelt.
  3. Stellen Sie die gewünschten Limits ein oder aktivieren Sie eine Pause. Änderungen treten sofort in Kraft.

Einzahlungs- und Verlustlimits können Sie jederzeit senken – eine Erhöhung wird erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit wirksam. Diese Verzögerung ist kein Bug, sondern ein Schutz: Sie gibt Ihnen die Chance, einen Impuls zu überdenken.

Was passiert, wenn ein Limit greift?

Sobald Ihr Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungslimit erreicht ist, können Sie keine weiteren Transaktionen tätigen oder Spiele starten. Der Bildschirm zeigt eine klare Meldung an – kein Drängen, kein Bonus-Angebot, kein Umweg. Sie können das Limit erst am nächsten Tag (nach 24 Stunden) anpassen. Wir wollen, dass Sie eine Nacht darüber schlafen.


Keines dieser Werkzeuge ist standardmäßig deaktiviert – Sie müssen sie selbst aktivieren. Aber wir empfehlen jedem Spieler, mindestens ein Einzahlungslimit und einen Reality-Check zu setzen, bevor die erste Runde beginnt. Es dauert zwei Minuten und kann den Unterschied zwischen einem guten und einem schlechten Abend ausmachen.

Verantwortungsvoll spielen – wo Sie Hilfe finden und wie Sie frühzeitig gegensteuern

Wir stellen sicher, dass Sie jederzeit wissen, an wen Sie sich wenden können – unabhängig davon, ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Nachfolgend finden Sie geprüfte Anlaufstellen, nationale Hotlines sowie Werkzeuge zur Selbsteinschätzung. Unsere Empfehlungen basieren auf den offiziellen Angeboten der jeweiligen Landesstellen.

Hilfsorganisationen und Hotlines nach Land

Jedes deutschsprachige Land hat eigene, staatlich anerkannte Beratungsstellen. Die Telefonnummern sind kostenlos und rund um die Uhr erreichbar, sofern nicht anders angegeben.

LandOrganisationTelefonBesonderheit
DeutschlandBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)0800 137 27 00Anonym, täglich 10–22 Uhr
ÖsterreichSpielsucht-Hilfe Österreich0800 060 40024/7, kostenfrei aus dem Festnetz
SchweizSucht Schweiz – Fachstelle Spielsucht0800 040 040Mo–Fr 8–20 Uhr, Sa 10–16 Uhr

Schnelle Selbsttests zur Früherkennung

Je früher Sie ein problematisches Spielverhalten erkennen, desto besser können Sie gegensteuern. Die folgenden drei Fragen – basierend auf dem international anerkannten Lie-Bet-Screening – geben einen ersten Hinweis. Beantworten Sie sie ehrlich mit Ja oder Nein.

  • Haben Sie schon einmal gelogen, um Ihr Spielverhalten zu verbergen?
  • Haben Sie schon einmal versucht, mit einem höheren Einsatz frühere Verluste auszugleichen?
  • Haben Sie in den letzten 12 Monaten mehr Geld ausgegeben als ursprünglich geplant?

Wenn Sie mindestens eine Frage mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir Ihnen, einen der oben genannten Beratungsdienste zu kontaktieren oder den detaillierten Selbsttest der BZgA (Online-Selbstcheck) zu nutzen. Ein Arzt oder eine psychologische Beratungsstelle kann eine verlässliche Diagnose stellen.

Tipps für den Alltag: So bleiben Sie im sicheren Rahmen

Diese fünf Verhaltensregeln haben sich in der Praxis bewährt. Sie helfen Ihnen, die Kontrolle zu behalten, ohne auf Unterhaltung verzichten zu müssen.

  1. Setzen Sie vor jeder Spielrunde ein festes Budget in bar – und lassen Sie Ihre Bankkarte zu Hause.
  2. Stellen Sie einen Timer auf 30 Minuten. Wenn der Timer klingelt, machen Sie eine Pause von mindestens 15 Minuten.
  3. Spielen Sie nie, wenn Sie müde, gestresst oder unter Alkoholeinfluss sind.
  4. Notieren Sie nach jeder Sitzung, wie viel Zeit und Geld Sie eingesetzt haben – in einem Tagebuch oder einer App.
  5. Sprechen Sie mit einer vertrauten Person über Ihr Spielverhalten. Ein offenes Gespräch beugt Verdrängung vor.

Wir sind überzeugt, dass Spielspaß und Verantwortung zusammengehören. Diese Informationen ersetzen keine professionelle Beratung, aber sie geben Ihnen die Werkzeuge, um selbstbestimmt zu entscheiden.